Verzendbeleid

Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Aanvullende informatie over verzending en levering:

  • Verwerkingstijd: Elke bestelling wordt snel verwerkt. De gemiddelde verwerkingstijd is 1-3 werkdagen.
  • Levertijd: De gemiddelde levertijd bedraagt ​​10-20 werkdagen. Omdat we rechtstreeks vanuit onze internationale productiepartners verzenden, kunnen de levertijden in individuele gevallen variëren. Conform onze Algemene Voorwaarden heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden indien uw goederen niet binnen 30 dagen zijn aangekomen.
  • Verzendmethoden: We werken samen met betrouwbare partners zoals DHL, DPD, FedEx en UPS.
  • Verzendkosten: Binnen Duitsland en Oostenrijk is de verzending gratis voor bestellingen boven €95. Voor bestellingen onder dit bedrag of voor bestellingen naar andere landen worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
    • Let op: zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, zijn eventuele invoer-btw of douanerechten de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
  • Bestelling volgen: U ontvangt uw trackingnummer ongeveer 2-3 dagen na het plaatsen van uw bestelling. U kunt de status van uw zending op elk moment controleren via onze pagina 'Track & Trace'.
  • Gedeeltelijke levering: Omdat we met verschillende internationale leveranciers werken, kan uw bestelling in meerdere afzonderlijke pakketten aankomen.

Zonder omwegen van de fabriek naar de consument

Dankzij onze directe samenwerking met meubelmerken en leveranciers kunnen wij het gehele assortiment direct bij u thuis afleveren zonder omwegen. Hierdoor worden talloze tussenpersonen en kosten in de distributieketen geëlimineerd, waardoor wij concurrerende prijzen en een lagere CO2-uitstoot per bestelling kunnen garanderen.