We streven naar de beste prijs-prestatieverhouding voor onze producten. Daarom kiezen we ervoor om de producten rechtstreeks vanaf de leverancier te verzenden. Hierdoor besparen we enorm op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en kunnen we de producten tegen een eerlijke prijs aanbieden.

Elke bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt. De levertijd verschilt per product. De gemiddelde levertijd van het product staat vermeld op de productpagina. Houd er rekening mee dat internationale zendingen vertragingen kunnen oplopen door douane-inklaring en onderhevig kunnen zijn aan douanekosten, afhankelijk van de vervoerder die wordt gebruikt en beschikbaar is in het land van bestemming. U kunt voor meer informatie contact met ons opnemen op [email protected]

Profiteer van gratis verzending op bestellingen van meer dan €95 voor een naadloze winkelervaring. Voor bestellingen onder €95 worden verzendkosten in rekening gebracht. Het bedrag is afhankelijk van het land van bestelling en wordt berekend bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat internationale zendingen vertraging kunnen oplopen door douane-inklaring en onderhevig kunnen zijn aan douanekosten, afhankelijk van de vervoerder die wordt gebruikt en beschikbaar is in het land van bestemming. Je kunt voor meer informatie contact met ons opnemen op [email protected]

Je kunt je bestelling volgen via onze Track & Trace-pagina. De Track & Trace kun je op elk moment online volgen, 2 - 3 dagen na je bestelling, zodat je precies weet wanneer je je producten thuis kunt verwachten. Klik hier om je bestelling te volgen: Bestelling volgen

Heb je vragen over je bestelling? We raden je aan eerst een kijkje te nemen op de pagina met veelgestelde vragen .

Staat je vraag er niet bij?

Klik hier om direct contact met ons op te nemen: Neem contact met ons op

Als u een van onze producten van Lunensa wilt bestellen, moet u eerst het gewenste product toevoegen aan uw winkelwagen op de productpagina. Dit doet u door op de knop "In winkelwagen" te klikken.

Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op de knop "Afrekenen". Op de afrekenpagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Controleer of alle informatie correct is ingevoerd. Als deze gegevens correct zijn ingevoerd, kun je verdergaan door op de betaalknop te klikken.

Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, moet je op de knop "Bestelling afronden" klikken. Je wordt dan doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van de betaalmethode die je hebt geselecteerd.

Volg de instructies op de betreffende pagina om je bestelling af te ronden. Mocht er onverhoopt iets misgaan met je bestelling, dan kun je altijd contact met ons opnemen: Contact

BETALINGSOPTIES
Paypal;
Creditcard;
Bancontact;
iDeal;
Klarna.

Als je niet helemaal tevreden bent, kun je het product gewoon retourneren zonder opgaaf van reden. Houd er rekening mee dat het product in nieuwstaat moet zijn.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Kijk dan op onze ruilen en retourneren pagina: Ruilen en retourneren

Als je liever persoonlijk wordt geholpen, kun je natuurlijk contact met ons opnemen: Contact