Privacybeleid

Hieronder vindt u ons privacybeleid. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op: Contact

Overzicht

Wij begrijpen dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens belangrijk is. Dit privacybeleid beschrijft onze toewijding aan het beschermen van de privacy van persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of die we verzamelen wanneer we onze producten en website aanbieden. Dit privacybeleid is van toepassing op uw gebruik van deze website, ongeacht hoe u de website opent of gebruikt, inclusief toegang via mobiele apparaten. Het beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet via de website. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

In dit privacybeleid verwijzen "wij", "ons" of "onze" naar Lunensa.

Informatie die we verzamelen

Persoonlijke informatie: Informatie of meningen, al dan niet waar en al dan niet vastgelegd in een materiële vorm, over een geïdentificeerde of redelijkerwijs identificeerbare persoon. De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, omvatten:

Je naam;
Afbeeldingen van jou, als je ze met ons deelt;
Uw contactgegevens, waaronder e-mailadres, postadres en/of telefoonnummer;
Uw creditcard- of betalingsgegevens (via onze externe betalingsverwerker);
Informatie die u ons verstrekt via klantenenquêtes;
Details over de producten en diensten die we leveren en/of informatie die u bij ons hebt aangevraagd, evenals onze reactie daarop;
Gegevens over uw winkelwagentje en/of producten die u bij ons hebt gekocht;
Gegevens over uw browsersessie en geolocatie, apparaat- en netwerkgegevens, statistieken over paginaweergaves en sessies, verwijzingsbronnen, zoekopdrachten en/of surfgedrag;
Informatie over uw toegang tot en gebruik van onze diensten, waaronder het gebruik van internetcookies, uw communicatie met onze online diensten, het type browser dat u gebruikt, het besturingssysteem dat u gebruikt en de domeinnaam van uw internetprovider;
Aanvullende persoonlijke informatie die u ons direct of indirect verstrekt via uw gebruik van onze diensten, gerelateerde applicaties, gerelateerde sociale mediaplatforms en/of accounts waarvan u ons toestaat informatie te verzamelen; en
Andere persoonlijke informatie die door ons, u of een derde partij is verstrekt.

We kunnen dit soort persoonlijke gegevens rechtstreeks van u of van derden verzamelen.

Verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie

We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens waarvoor we een wettelijke basis hebben. Dit omvat het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie op basis van uw toestemming, de uitvoering van een contract met u, en/of onze legitieme belangen. We kunnen persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden:

Om u in staat te stellen gebruik te maken van onze diensten, inclusief de mogelijkheid om de levering van via onze website gekochte goederen te vergemakkelijken;
Om contact met u op te nemen en met u te communiceren;
Voor intern beheer, administratieve doeleinden, facturering en facturering;
Om u locatiegebonden diensten aan te bieden (zoals zoekopdrachten in de straal en andere inhoud op basis van uw algemene locatiegegevens);
Voor analyse, marktonderzoek en bedrijfsontwikkeling, waaronder het verbeteren van onze services, gerelateerde applicaties en gerelateerde sociale mediaplatforms;
Om u promoties, wedstrijden en/of extra voordelen aan te bieden;
Voor reclame en marketing, waaronder het versturen van promotionele informatie over onze producten en diensten en informatie over derden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kan zijn;
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen op te lossen; en
Voor elk ander doel waarvoor de informatie is verzameld.

Als je nog niet meerderjarig bent in jouw staat of provincie, moet je geen gebruik maken van onze diensten of website. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen onder deze leeftijd. Als we ontdekken dat iemand onder deze leeftijd ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen.

Uw persoonlijke gegevens zijn:

Veilig verwerkt en beschermd op een manier die bescherming biedt tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging;
Uitsluitend verzameld voor de specifieke doeleinden die worden genoemd in de bovenstaande clausule "Verzamelen en gebruik van persoonlijke gegevens", en persoonlijke gegevens worden niet verwerkt op een manier die niet in overeenstemming is met de doeleinden die we hebben genoemd;
Zo actueel mogelijk en binnen onze controle worden gehouden (laat het ons weten als u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens corrigeren); en
Opgeslagen in een vorm die ons in staat stelt om u te identificeren, maar alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we het hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke informatie te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke informatie, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke informatie, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke informatie verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, evenals de toepasselijke wettelijke vereisten.

In bepaalde omgevingen kunnen we geanonimiseerde informatie gebruiken voor onderzoeks- of analysedoeleinden. Uw identiteit wordt in dergelijke gevallen zoveel mogelijk beschermd.

We respecteren uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens.

Persoonlijke informatie delen

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden die ons helpen bij het leveren van onze diensten, waaronder:

Betalingsverwerkers om betalingen te verwerken;
Verzend- en bezorgdiensten om producten naar u te verzenden;
IT-serviceproviders om onze website en andere gerelateerde technologische diensten te ondersteunen;
Marketing- en reclamepartners om reclamecampagnes en marketingactiviteiten uit te voeren;
Professionals en consultants die ons helpen bij het beheren, uitvoeren en verbeteren van onze diensten; en
Andere derden die hiertoe gerechtigd zijn onder de toepasselijke wetgeving of in overeenstemming met uw toestemming.

We zetten ons in om redelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat derden die toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens verplicht zijn om deze gegevens te beschermen en te behandelen.

Bovendien kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken als de wet dit vereist of als u onze gebruiksvoorwaarden hebt geschonden.

We verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden.

Cookies

Hier is een lijst van de cookies die we gebruiken. We hebben ze opgesomd zodat u kunt beslissen of u de cookies wilt uitschakelen of niet:

_session_id: uniek token, sessional, hiermee kan Shopify informatie over je sessie opslaan (referrer, landingspagina, etc.).
_shopify_visit: geen gegevens opgeslagen, duurt 30 minuten vanaf het laatste bezoek, gebruikt door de interne statistiektracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren.
_shopify_uniq: geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (relatief aan de bezoeker) de volgende dag, telt hoe vaak een enkele klant een winkel heeft bezocht.
winkelwagen: uniek token, duurt 2 weken, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.
_secure_session_id: uniek token, sessional.
storefront_digest: uniek token, niet gedefinieerd. Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
PREF: duurt zeer kort, ingesteld door Google, houdt bij wie de winkel bezoekt en waarvandaan.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt op locaties buiten uw eigen land, inclusief in landen waar de wetten inzake gegevensbescherming mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming bieden als in uw eigen land.

Als u zich bijvoorbeeld in de Europese Unie bevindt, kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen aan de Verenigde Staten, waar de wetten inzake gegevensbescherming mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau bieden als in de Europese Unie. In dergelijke gevallen nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens adequaat worden beschermd en verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, de verwerking te beperken en/of de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens zijn geschonden.

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. We zullen uw vragen zo snel mogelijk beantwoorden en streven ernaar dit binnen een maand te doen.

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op dit privacybeleid en het beantwoorden van vragen met betrekking tot deze verklaring. Als u vragen of zorgen hebt over uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het onderstaande e-mailadres.

Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of onze gegevensbeschermingspraktijken, of als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: [email protected]