Hieronder vindt u ons privacybeleid. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op: Contact

Overzicht

Wij begrijpen dat het beschermen van uw persoonlijke informatie belangrijk is. Dit privacybeleid schetst onze toewijding aan het beschermen van de privacy van persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt of die wij verzamelen wanneer wij onze producten en website aanbieden. Dit privacybeleid is van toepassing op uw gebruik van deze website, ongeacht hoe u de website opent of gebruikt, inclusief toegang via mobiele apparaten. Het beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet via de website. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

In dit privacybeleid verwijzen “wij”, “ons” of “onze” naar Lunensa.

Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie: Informatie of meningen, al dan niet waar, en al dan niet vastgelegd in materiële vorm, over een geïdentificeerde of redelijkerwijs identificeerbare persoon. De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, omvatten:

• Jouw naam;
• Afbeeldingen van jou, als je ze met ons deelt;
• Uw contactgegevens, waaronder uw e-mailadres, postadres en/of telefoonnummer;
• Uw creditcard- of betalingsgegevens (via onze externe betalingsverwerker);
• Informatie die u ons verstrekt via klantenenquêtes;
• Gegevens over de producten en diensten die wij leveren en/of informatie die u bij ons hebt aangevraagd, evenals onze reactie daarop;
• Gegevens over uw winkelwagentje en/of producten die u bij ons hebt gekocht;
• Gegevens over uw browsersessie en geolocatie, apparaat- en netwerkgegevens, statistieken over paginaweergaven en sessies, verwijzingsbronnen, zoekopdrachten en/of browsergedrag;
• Informatie over uw toegang tot en gebruik van onze diensten, inclusief het gebruik van internetcookies, uw communicatie met onze onlinediensten, het type browser dat u gebruikt, het besturingssysteem dat u gebruikt en de domeinnaam van uw internetprovider;
• Aanvullende persoonlijke informatie die u ons rechtstreeks of onrechtstreeks verstrekt via uw gebruik van onze diensten, gerelateerde applicaties, gerelateerde sociale-mediaplatforms en/of accounts waarvan u ons toestaat informatie te verzamelen; en
• Andere persoonlijke informatie die door ons, door u of door een derde partij wordt verstrekt.

Wij kunnen deze persoonlijke gegevens rechtstreeks van u of van derden verzamelen.

Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke informatie waarvoor wij een wettelijke basis hebben. Dit omvat het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie op basis van uw toestemming, de uitvoering van een contract met u en/of onze legitieme belangen. Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en bekendmaken voor de volgende doeleinden:

• Om u in staat te stellen gebruik te maken van onze diensten, waaronder de mogelijkheid om de levering van via onze website gekochte goederen te vergemakkelijken;
• Om contact met u op te nemen en met u te communiceren;
• Voor intern beheer, administratieve doeleinden, facturering en facturatie;
• Om u locatiegebaseerde diensten aan te bieden (zoals straalzoekopdrachten en andere inhoud op basis van uw algemene locatiegegevens);
• Voor analyses, marktonderzoek en bedrijfsontwikkeling, inclusief het verbeteren van onze diensten, gerelateerde applicaties en gerelateerde sociale-mediaplatforms;
• Om u promoties, wedstrijden en/of extra voordelen aan te bieden;
• Voor reclame en marketing, waaronder het verzenden van promotionele informatie over onze producten en diensten en informatie over derden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn;
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen op te lossen; en
• Voor elk ander doel waarvoor de informatie is verzameld.

Als u jonger bent dan de wettelijke meerderjarigheid in uw staat of provincie, mag u onze diensten of website niet gebruiken. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan deze leeftijd. Als wij ons ervan bewust worden dat iemand jonger dan deze leeftijd ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

Uw persoonlijke gegevens zijn:

• Veilig verwerkt en beschermd op een manier die bescherming biedt tegen ongeautoriseerde of onrechtmatige verwerking en tegen onbedoeld verlies, vernietiging of beschadiging;
• Alleen verzameld voor de specifieke doeleinden die zijn aangegeven in de clausule 'Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie' hierboven. Persoonlijke informatie wordt niet verwerkt op een manier die onverenigbaar is met de doeleinden die wij hebben aangegeven.
• Zo actueel mogelijk en binnen onze controle gehouden (laat het ons weten als u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens corrigeren); en
• Opgeslagen in een vorm waarmee wij u kunnen identificeren, maar alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor wij de gegevens hebben verzameld, inclusief het nakomen van wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, evenals de toepasselijke wettelijke vereisten.

In bepaalde omgevingen kunnen we geanonimiseerde informatie gebruiken voor onderzoeks- of analysedoeleinden, en we kunnen dit doen zonder verdere kennisgeving. Uw identiteit wordt in dergelijke gevallen zoveel mogelijk beschermd.

Wij respecteren uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden die ons helpen bij het verlenen van onze diensten, waaronder:

• Betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen;
• Verzend- en bezorgdiensten om producten naar u te verzenden;
• IT-dienstverleners ter ondersteuning van onze website en andere gerelateerde technologische diensten;
• Marketing- en reclamepartners om reclamecampagnes en marketingactiviteiten uit te voeren;
• Professionals en consultants die ons helpen bij het beheren, uitvoeren en verbeteren van onze diensten; en
• Andere derden die daartoe gerechtigd zijn op grond van de toepasselijke wetgeving of in overeenstemming met uw toestemming.

Wij streven ernaar om alle redelijke maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat derden die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, verplicht zijn om die gegevens te beschermen en te verwerken.

Bovendien kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of indien u onze gebruiksvoorwaarden hebt geschonden.

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke gegevens niet over aan derden.

Koekjes

Hier is een lijst met de cookies die we gebruiken. We hebben ze op een rijtje gezet, zodat u kunt beslissen of u de cookies wilt uitschakelen of niet:

• _session_id : uniek token, sessiegebonden, waarmee Shopify informatie over uw sessie kan opslaan (verwijzer, landingspagina, enz.).
• _shopify_visit : er worden geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten na het laatste bezoek actief en wordt door de interne statistiekentracker van onze websiteprovider gebruikt om het aantal bezoeken te registreren.
• _shopify_uniq : er worden geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (ten opzichte van de bezoeker) de volgende dag, houdt bij hoe vaak een enkele klant een winkel heeft bezocht.
• winkelwagen : uniek token, blijft 2 weken geldig, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.
• _secure_session_id : uniek token, sessiegebonden.
• storefront_digest : uniek token, niet gedefinieerd. Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
• PREF : duurt een hele korte tijd, wordt ingesteld door Google, houdt bij wie de winkel bezoekt en waarvandaan.

Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt op locaties buiten uw thuisland, inclusief landen waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als in uw thuisland.

Als u zich bijvoorbeeld in de Europese Unie bevindt, kunnen wij uw persoonlijke informatie overdragen naar de Verenigde Staten, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als in de Europese Unie. In dergelijke gevallen nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie adequaat wordt beschermd en verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, de verwerking te beperken en/of de overdracht van uw persoonlijke informatie te verzoeken. Daarnaast hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie zijn geschonden.

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. Wij zullen zo snel mogelijk op uw vragen reageren en streven ernaar dit binnen een maand te doen.

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op dit privacybeleid en het beantwoorden van vragen met betrekking tot deze verklaring. Als u vragen of zorgen hebt over uw persoonlijke informatie, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het onderstaande e-mailadres.

Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of onze gegevensbeschermingspraktijken, of om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via: info@lunensa.com